Retours

1. Délai et Conditions de Retour

Nous acceptons les retours des articles commandés dans les 8 jours suivant la réception. Les produits doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les articles doivent être retournés par la poste accompagnés du bon de livraison ou de la confirmation de commande.

2. Conditions de Remboursement

Après réception de la marchandise retournée, l'équipe de Slow Weed vérifiera l'article et, s'il est en bon état, le montant sera immédiatement crédité sur le compte du client.

3. Retour par Courrier

Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

Tridente S.à r.l.

160, Avenue du X Septembre

L-2550 Luxembourg

4. Marchandise Défectueuse

En cas de livraison de marchandise défectueuse, l'article sera remplacé. La procédure est la même que pour les retours normaux. Tridente S.à r.l. prend en charge tous les frais engagés pour le remplacement.

Contact

Pour toute question ou pour plus d'informations sur notre politique de livraison et de retour, veuillez nous contacter à l'adresse email info@slowweed.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.